Generelle salgs- og leveringsbetingelser
Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser gælder ud over det, der er angivet i Sekurit Service Danmarks gældende aftale mellem køber og sælger. I tilfælde af at disse vilkår på nogen måde modsiger aftalen, har ordlyden i aftalen forrang.
- Priser
Køb af lagerførte produkter er prissat i henhold til gældende prislister og aftaler. Bruttopriser for lagerprodukter kan findes i webshoppen på www.sekurit-service.com. For ikke-lagerførte produkter skal den angivne pris kun ses som en indikation - tilbud tilbydes efter anmodning.
- Generelle prisjusteringer
Sælger har ret til at foretage generelle prisjusteringer. Alle priser bestemmes i henhold til kendte markeds- og valutaforhold på tidspunktet for prislisten. Sælger forbeholder sig retten til at ændre priser i tilfælde af ændrede forhold og har ret til at gøre det uden forudgående varsel til køber.
- Rabatter
Eventuelle rabatter i forhold til den aktuelle prisliste reguleres efter en særskilt aftale. Der ydes ingen rabat på nettopriser.
- Moms
Alle ordre som leveres i Danmark faktureres af Saint-Gobain Autover Sverige AB og der påføres moms til beløbet jævnfør reglerne om omvendt betalingspligt (der vil ikke fremgå moms på fakturaen).
- Betalingsbetingelser
Betalingsbetingelser er tredive (30) dage netto, regnet fra faktureringsdato. Betalingen skal være modtaget af sælger senest på forfaldsdatoen. I tilfælde af forsinkelse opkræves renter på restancer med en procentdel på ni (9) procent årlige renter. I tilfælde af en skriftlig påmindelse om betaling, vil der blive opkrævet et rykkergebyr på 100 kr.
- Transport og modtagelseskontrol
Levering sker efter aftale. Sælger er ansvarlig for varerne indtil levering. Sælger skal sikre, at hver levering ledsages af forsendelses-dokumenter. Ved overdragelse af varen skal køber kontrollere, at de leverede varer svarer til oplysningerne på forsendelses-dokumentet, og at der ikke er synlige fejl.
Transportskader skal reklameres hurtigst muligt og senest klokken 12:00 på modtagelsesdagen. Transportskader skal registreres i webshoppen med billede af skaden samt forsendelses mærkat.
- Retur
Alle returanmodninger skal registreres i webshoppen. Varen, der returneres, skal være i originalemballagen og i samme stand, som da køber modtog den til godkendelse. Sælger opkræver et returgebyr på 150 kr. inden for tyve (20) arbejdsdage fra det tidspunkt, leveringen er modtaget af køber. Varen krediteres ikke ved returanmodning modtaget senere end tyve (20) arbejdsdage efter modtagelse af leveringen. Returneringer skal altid ledsages af en kopi af sælgers originale følgeseddel eller ordrenummer og returfragten bestilles af sælger. Returnerede varer skal være mærket og rengjort. Ikke-lagerførte specialbestilte varer kan ikke returneres.
- Reklamationer
Reklamationer skal ske inden for ti (10) arbejdsdage efter, at leverancen er modtaget af køber. Reklamationer skal ledsages af leverancens originale følgeseddel eller ordrenummer samt et foto af defekten på produktet og et foto af stemplet i glasset og fabriksmærket. Reklamationer skal registreres i webshoppen. Ved reklamationer over ADAS problemer kræves det, at arbejdet udføres af uddannede teknikere. Uddannelsen skal gennemføres og godkendes af et eksternt uddannelsesfirma (dokumenteret med gyldigt kursusbevis). Ved godkendte reklamationer over optiske defekter og kalibrerings-problemer på ADAS ruder leverer sælger nyt materiale (bilrude og lim). Ud over dette gives en kompensation på 350 kr. pr. time i henhold til Autotaks-tiden for installation af ny rude. Andre fejl skal bemærkes under inspektion før installationen og erstattes kun med ny rude.
- Klager over faktureringsfejl
Klager over faktureringsfejl skal senest foretages inden for ti (10) arbejdsdage før fakturaens forfaldsdato.
- Kontaktoplysninger
For alle spørgsmål vedrørende betingelser for brug af hjemmesiden, bedes du kontakte os via e-mail på kundeservice@sekurit-service.dk eller pr. post på følgende adresse:
Saint-Gobain Autover Sverige AB
Fågelviksvägen 15
145 53 Norsborg
Afdeling / servicenavn: Sekurit Service Danmark