Tienda onlineOficina de apoyo

Acceso directo en línea para generar un ticket para el servicio y contactar al soporte, rápido e inmediato

La ventanilla única de Sekurit Service ofrece a sus clientes la posibilidad de generar directamente un ticket para el servicio y el contacto en el sitio. Usando nuestro back-office, los agentes del centro de llamadas pueden responder directamente a los tickets y ayudar a los clientes. Como cliente, puede sentirse apoyado durante todo su viaje con nosotros.

Descripción general clara y visible de la emisión de boletos: estado siempre actualizado

Nuestro estilo de comunicación es abierto y transparente y la descripción general del estado del ticket es fácil de rastrear, ya que es clara y visible.

En lugar de enviar por correo y llamar, los clientes pueden crear directamente un ticket en la tienda. Al igual que el sistema de devolución, aumentamos la visión general de los boletos abiertos de su lado.