Marka

Yeni bir isimden daha fazlası
Bir Saint-Gobain markası olan Sekurit Service'in lansmanı, yeni bir marka isminden çok daha fazlasını ifade ediyor. Pazarlama Direktörü Mathieu Lemaréchal'in açıkladığı gibi:

"Bu, devam eden yolculuğumuzda yeni bir bölüm. Dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize, kurulmasına yardımcı olduğumuz sektöre ve hepimizin yaşadığı ve saygı duyduğu gezegene sarsılmaz bağlılıkla dolu bir bölüm."

Her zaman güvenebileceğiniz bir marka
Peki neden Sekurit Service tercih edildi? Şirketin kusursuz DNA'sını mükemmel bir şekilde özetleyen iki basit aliteratif kelime. Ne de olsa, dünyaca ünlü Saint-Gobain Sekurit markasıyla yakından ilişkili. Ve şirketin her gün sağladığı şey benzersiz hizmettir.

Mathieu şöyle devam ediyor:

"Sekurit Service, zengin tarihimizin yanı sıra yenilikçiliğimizi de temsil eden bir isim. Aynı anda rakipsiz bir kalite sunduğumuzu ve bize ihtiyacınız olduğunda yanınızda olduğumuzu söyleyen bir isim. Her zaman güvenebileceğiniz bir marka."

Kaliteli ürün ve hizmet teklifi - Tek noktadan alışveriş
Çeyrek yüzyıl boyunca şirket, müşterilerini dinleyerek ve sektörün nabzını tutarak kendisi ve misyonu hakkında çok şey öğrendi.

Stephan Garcia, MD şöyle diyor:

"Tesisatçılar için tek durak noktası konseptimiz bu şekilde doğdu. Küresel otomotiv cam yenileme pazarında en güvenilir uçtan uca iş ortaklarından biri olarak odak noktamız her zaman en yüksek kalitede ürünler ve mümkün olan en iyi hizmeti sunmaktır."

Hepsi bir arada web mağazası - müşteri yakınlığı
Şirket, 2005 yılında kendi pazarında bir web mağazası açan ilk şirket olmuştur. O zamandan beri, müşteri ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak düzenli olarak hizmet ve işlevsellik ekliyor. En son eklenen hizmet ise dijital iade süreci oldu.

Yeniden markalaşma projesinin bir parçası da dijital ayak izinin rasyonelleştirilmesiydi. Halihazırda web mağazasını ziyaret eden trafikten yararlanarak ve müşteriyi ön planda tutarak, Sekurit Service markası yeni web sitesini veya vitrinini web mağazasının ön ucu olarak inşa etti. Her şey tek bir yerde, dijital müşteri yolculuğunu ve tek durak noktası konseptini gerçekten geliştiriyor.

İşiniz önemli
Sekurit Service'in vaadi (müşterilerinin) iş hayatını kolaylaştırmaktır. Veri odaklı olması ve dijital teknolojilerini genişletmesi, bir adım önde olmasını ve ihtiyaçları önceden tahmin etmesini sağlar, bu da müşterilerin ana işlerine odaklanabileceği anlamına gelir.

Bu, yenilikçi camlama ürünlerinden camlama araçlarına, aksesuarlarına ve ekipmanlarına; son teknoloji çevrimiçi depolamadan hızlı teslimat hizmetine ve montaj talimat videoları, eğitim ve akıllı ürün tanımlama sistemleri gibi işlevler eklemeye devam eden çevrimiçi web mağazasına kadar uçtan uca tüm operasyonları için geçerlidir.

Stephan Garcia sözlerini şöyle tamamladı:

"Sekurit Service'te her şey, en küçük ayrıntısına kadar, müşterilerimize yardımcı olmak için yapılır çünkü onların işleri önemlidir!"