Ηλεκτρονικό κατάστημαΓραφείο υποστήριξης

Άμεση online πρόσβαση για άνοιγμα ticket για εξυπηρέτηση και επικοινωνία με την υποστήριξη - γρήγορη και άμεση

Το one-stop-shop της Sekurit Service προσφέρει στους πελάτες του τη δυνατότητα να ανοίξουν άμεσα ticket για να εξυπηρετηθούν και να επικοινωνήσουν με το site. Χρησιμοποιώντας το back-office μας, οι πράκτορες του τηλεφωνικού κέντρου μπορούν να απαντήσουν απευθείας στα tickets και να βοηθήσουν τους πελάτες. Ως πελάτης, μπορείτε να αισθάνεστε υποστηριζόμενοι καθ 'όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας μαζί μας.

Σαφής και ορατή επισκόπηση ticket - πάντα ενημερωμένη κατάσταση

Το στυλ επικοινωνίας μας είναι ανοιχτό και διαφανές και η επισκόπηση της κατάστασης των tickets είναι εύκολο να παρακολουθείται ούσα σαφής και ορατή.

Αντί να στέλνουν μηνύματα και να καλούν, οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν απευθείας ένα ticket στο κατάστημα
Όπως και το σύστημα επιστροφής, αυξάνουμε την επισκόπηση των ανοιχτών tickets από την πλευρά σας