Webshop servicesRetouren

Op onze Sekurit Service webshop kunt u naast gemakkelijke productidentificatie, snelle orderinvoer, voorraadbeschikbaarheid, orderstatus & geschiedenis, RFQ (aanvraag voor offerte) nu een retour aanmaken – onze webshop is echt uw one-stop-shop!

Hoe maakt u een retour aan?

Op de website bieden wij een gedeelte waar u een overzicht kunt vinden van alle producten die u op de website en via EDI (Electronic Data Interchange) heeft besteld. Bij deze producten kunt u dan een retour aanmaken. Door foto's en opmerkingen in te voeren waarom je het product wilt retourneren, ontvang je een aanbieding.

Door het aanbod te accepteren, gaat u ermee akkoord de producten terug te sturen. Na evaluatie door backoffice medewerkers van onze kant, krijgt u uw geld terug.

Voordelen voor u van dit systeem:

• Mogelijkheid om zelf op de webshop een retouraanvraag te maken
• Vind gemakkelijk de aangekochte producten terug
• Volg continu de status van de retour in een speciaal overzicht
• Open en gemakkelijke communicatie over de retour via het ticketingsysteem