KUNDENSERVICE
TICKETSYSTEM
Direkter Online-Zugang, um ein Ticket für den Service zu erstellen und den Support zu kontaktieren - schnell und sofort
Auf unserem Sekurit Service One-Stop-Shop bieten wir unseren Kunden ein Ticket-System für alle Ihre Fragen an. Über unser Backoffice können die Call-Center-Agenten direkt auf die Tickets reagieren und den Kunden helfen. Als Kunde unterstützen wir Sie während Ihrer gesamten Kundenreise mit uns.
Ticket-Übersicht - klar, transparent und immer auf dem aktuellen Stand
Unser Kommunikationsstil ist offen und transparent und die Übersicht über den Ticketstatus ist leicht zu verfolgen, da sie klar und deutlich sichtbar ist.
Anstatt zu mailen und anzurufen, können Kunden direkt im Shop ein Ticket erstellen.